Jokainen tilaus käsitellään erikseen, ja saat tästä tilausvahvistuksen maililla tai tekstiviestillä. Tilausvahvistuksessa on tilauskohtainen tilausnumero, tarkat postikulut sekä arvio toimitusajasta. Täytä siis huolellisesti yhteystietosi. Mikäli käytät ns. ilmaismaileja, esim. Luukku tai Hotmail, ilmoita aina myös puhelinnumerosi ja tarkista myös sähköpostisi roskapostiasetukset. Muutoin tilausvahvistuksemme saattaa joutua roskaposteihin.
Oikeus hinnanmuutoksiin pidätetään.
TOIMITUS- JA MAKSUTAVAT
TILISIIRTO / LASKU (AINA HALVIN TAPA!)
Maksutiedot saat sähköpostiin tai kännykkään heti kun paketti on lähetysvalmis. Tuotteet saat maksettuasi laskun! Käytä aina annettua viitenumeroa!
LUOTTOKORTTI
Kun saat meiltä laskutiedot , mukana tulee mahdollisuus maksaa lasku luottokortillasi.
Seuraa ohjeita ja voita maksaa laskusi turvallisesti luottokunnan varmennuspalvelun kautta!
Saamme tiedon suorituksestasi seuraavana päivänä ja toimitamme tilauksesi sinulle.
PAKETIT
5,50 € Alle 250g maxikirje (ei mahdu postiluukusta, esim 1 juliste)
7 € 250 - 500g maxikirje (esim 2-3 julistetta)
8,50 € Alle 2 kg paketti (esim 4-10 julistetta)
12 € 2-4 kg paketti
KIRJEET (mahtuu postiluukusta)
1,50 € Alle 150g
2,50 € 150 - 400g
4,00 € 400 - 800g
POSTIENNAKKO / kuin edellä + 4 €
Pidätämme oikeuden MUUTTAA maksutavan tilisiirroksi halutessamme!
1 julisteen tilaus maksetaan aina tilisiirtona!
Julisteet ja wall-scrollit pyritään pakkaamaan samaan pakettiin eri tuotteiden kanssa, mutta jos paketointi niin vaatii, teemme eri paketit ja veloitamme kahdet eri kulut!
Yli 100 € tilaukset ilman kuluja vain tilisiirrolla, edellyttäen että tilauksessa on vähintään kaksi yli 10 euron normaalihintaista nimikettä, ja että kaikki tuotteet postitetaan kerralla.
NOUTO LIIKKEESTÄ
Kun tilauksesi on käsitelty, lähetämme tilausvahvistuksen. Ilmoitamme erikseen, kun tilaus on noudettavissa liikkeestä. Liikkeestä noudettaessa tilaukseen ei tule lisäkuluja, maksat vain tuotteen / tuotteiden hinnan. Tilaus tulisi noutaa viikon kuluessa saapumisilmoituksesta.
HUOM! Kaikkia tuotteita (esim. julisteet) ei löydy automaattisesti suoraan paikan päältä! Ilmoitamme tilausvahvistuksessa toimitusajat.
KYSY, JOS EPÄSELVÄÄ:
Jos jäi jotain kysyttävää, ota meihin yhteyttä!
Jos asia on kiireellinen: SOITA: 09 683 10 230
Jos meilisi on kyselyluontoinen, varaudu siihen, että vastaus saattaa viipyä.
Jos haluat tietää hyllystä löytyvistä tuotteista, soita tai meilaa.
Tilaustasi koskevat kyselyt mieluiten sähköpostilla. Liitäthän sähköpostiin mukaan yhteystietosi ja tilausvahvistuksessasi saaman tilausnumeron (esim. #12345).
PALAUTUKSET, REKLAMAATIOT
Tilatuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.
Kukunorilla on postin kanssa asiakaspalautus sopimus.
Kirjaamme asiakasrekisteriin merkinnän turhista lähetyksistä ja seuraavan paketin lähetys on harkinnanvaraista.
JOS PAKETTISI ON POSTIN RIKKOMA, OTA SIITÄ VALOKUVA TAI PYYDÄ POSTILTA DOKUMENTTI ASIASTA, JA ILMOITA MEILLE!
